כל המוצרים הנמכרים באתר מסופקים עם חשבונית המהווה תעודת אחריות כדין.

האחריות הינה אחריות מוגבלת בזמן כמו שמופיע בתיאור המוצר. במידה שלא מופיע את תוקף האחריות בתיאור המוצר, האחריות הינה למשך שנה אחת בלבד.

נופטק מחשבים הינה רשת שיווק וברוב המקרים אינה מספקת האחריות.

האחריות הבלעדית למוצרים ו/או שירותים, אספקתם, איכותם, טיבם ועמידתם ויכולתם חלה על היצרנים ו/או היבואנים ובהתאם לתעודות האחריות המצורפת לכל מוצר שיירכש באמצעות האתר.

האחריות היא על כל תקלה טכנית ותפעולית, אך לא על נזק פיזי (קצר חשמלי, שריפה, רטיבות, שבר או שימוש לא נאות במוצר) שנגרם למוצר.

האחריות תינתן במעבדות השירות של היבואנים.

מצורף קישור עם נותני שירות של כלל המוצרים הנמכרים בחנות.

במידה שלא עברו 14 יום מרכישת או קבלת המוצר תוכלו לפנות לנופטק מחשבים או לנותן השירות למימוש האחריות.

לאחר 14 יום ממועד קבלת המוצר האחריות הינה אך ורק אצל נותן השירות למוצר.

במידה ותרצו שאנו נטפל מול נותן השירות תבוצע זאת בתשלום דמי טיפול על סך 60 ₪. 

 

אחריות על מחשבים שהותקנו עליהם תוכנות ע”י מעבדת נופטק מחשבים:

היות והמוצר נמסר ללקוח כשהוא מושלם ובמצב עבודה תקין כל תקלה שיהיה במחשב או במערכת ההפעלה עשויות להיות עקב בעיות חומרה אשר תטופל על ידי נותני השירות החברה במסגרת האחריות או בעיות שנגרמו עקב עדכוני תוכנה של המערכת ההפעלה שאינם במסגרת האחריות של נופטק מחשבים אלא אך ורק על ידי נותן השירות של התוכנה.

מובהר בזאת: שימוש לא נכון או שימוש לרעה בתוכנות שהותקנו שגרמו לבעיות תפקוד המחשב אינם בגדר האחריות נופטק מחשבים.

במידה שהלקוח ירצה לתקן במעבדת נופטק מחשבים ולא אצל נותן השירות של המוצר, עלות התיקון יהיה על חשבונו של הלקוח בלבד.